întrebări frecvente

REZERVĂRILE

Înscrierea

Dacă deţineţi mai mult de un profil de membru care utilizează aceeaşi adresă de e-mail, nu veţi putea actualiza ID-ul dumneavoastră Wizz pentru aceeaşi adresă de e-mail de mai multe ori. Centrul telefonic poate fuziona toate profilurile dumneavoastră într-unul singur, pentru a nu pierde istoricul.

Cum se efectuează rezervările?

Pentru mai multe informaţii cu privire la opţiunile dumneavoastră de rezervare, consultaţi pagina privind modalitatea de efectuare a rezervărilor.

Ce metode de plată pot fi utilizate?

Wizz Air acceptă pentru plată carduri de credit şi debit Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners Club şi Switch/Solo. În plus, la costul total al rezervării va fi adăugată o taxă de administrare a plăţii. În cazul în care nu aveţi un card de credit/debit sau dacă acesta nu este acceptat pentru efectuarea plăţilor online, puteţi plăti zborul prin transfer bancar.

Achiziţionarea online a unui bilet este o operaţie sigură?

Depunem toate eforturile, inclusiv prin adoptarea de măsuri tehnice şi de securitate rezonabile, pentru protejarea şi păstrarea în siguranţă a datelor dumneavoastră personale şi pentru a proteja aceste date împotriva accesării, utilizării, modificării sau ştergerii neautorizate. Acordăm o atenţie specială transmiterii în siguranţă a datelor personale şi financiare. Aceste date sunt transmise de la computerul dumneavoastră la serverul alocat rezervărilor Wizz Air prin canale criptate cu ajutorul tehnologiei de vârf Secure Socket Layer (SSL). Mai mult, oferim servicii noi de securitate online pentru deţinătorii de carduri VISA şi MasterCard. Prin verificarea efectuată de reţele de coduri de siguranţă VISA şi MasterCard Secure Code, puteţi înregistra o parolă suplimentară pentru cardul de credit. Astfel, veţi ajuta la preîntâmpinarea achiziţiilor neautorizate cu cardul dumneavoastră de credit, ceea ce înseamnă că puteţi efectua achiziţii online beneficiind de siguranţă suplimentară şi de încredere. În timpul verificării, în cazul în care banca dumneavoastră participă la acest program de securitate, vi se va cere să vă înregistraţi în una dintre aceste reţele de coduri de siguranţă. Tot ce aveţi de făcut este să urmaţi instrucţiunile online pentru a vă configura noua parolă. Unele bănci oferă o opţiune de înregistrare ulterioară, iar altele vor insista să vă înregistraţi imediat pentru a putea încheia tranzacţia online. Înscrierea în aceste reţele de coduri de siguranţă va deveni obligatorie în curând pentru toţi deţinătorii de carduri. Dacă aveţi întrebări despre reţelele de coduri de siguranţă contactaţi direct emiţătorul cardului.

Probleme Web

Dacă întâmpinaţi probleme la utilizarea site-ului nostru Web (de exemplu, la reamintirea parolei, la conectare, la modificarea informaţiilor pasagerului sau dacă apar erori de rezervare), apelaţi Centrul telefonic.

Unde pot găsi Condiţiile generale de transport Wizz Air?

Pentru a afişa Condiţiile generale de transport, faceţi clic aici.

Pot face rezervări pentru zboruri de legătură?

Wizz Air nu operează zboruri de legătură şi prin urmare nu poate facilita transferul pasagerilor şi al bagajelor acestora către alte zboruri (fie zboruri Wizz Air, fie operate de alte companii aeriene). Din acest motiv, nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea de către pasageri a altor curse ulterioare cursei curente. Vă recomandăm să asiguraţi un interval de timp suficient între ora de sosire programată pentru zborul curent şi ora programată pentru plecarea zborului următor.

Eram aproape de finalizarea procesului de rezervare, când am primit mesajul „Session Expired” („Sesiune expirată”). La ce se referă acest mesaj?

Din motive de securitate, limita de timp pentru realizarea unei rezervări este de 30 de minute. După această perioadă, sistemul se deconectează automat. Dacă acest mesaj apare la finalul procesului de rezervare, vă rugăm să contactaţi Centrul telefonic, menţionând data şi ruta călătoriei pentru a verifica dacă rezervarea a fost finalizată.

Am încurcat numele şi prenumele în timpul rezervării. Este o problemă?

Vă recomandăm să efectuaţi modificarea pentru a evita neînţelegerile de la aeroport. Aceasta nu este o modificare de nume, prin urmare, nu va fi aplicată taxa de modificare a numelui pasagerului. Apelaţi Centrul telefonic pentru a obţine ajutor.

Am scris greşit numele/numărul de telefon/adresa de e-mail a pasagerului în timpul efectuării rezervării online. Ce trebuie să fac?

Contactaţi Centrul telefonic pentru ajutor, iar erorile vor fi corectate.

Am mai multe prenume, iar site-ul dumneavoastră Web permite introducerea a maximum 12 caractere. Voi avea probleme la înregistrare?

Numele de pe itinerariu trebuie să fie acelaşi ca şi cel de pe documentele de călătorie. Contactaţi Centrul telefonic pentru a efectua modificările necesare.

Eu şi partenera mea tocmai am rezervat un zbor, dar până la momentul efectuării călătoriei ne vom căsători, iar itinerariul va conţine numele de fată al soţiei mele. Ce trebuie să facem?

În acest caz, va fi necesară schimbarea numelui pasagerului, aceasta realizându-se în mod gratuit, având în vedere că vor fi furnizate certificatul de naştere şi cel de căsătorie. Trimiteţi toate documentele relevante la Departamentul nostru de relaţii cu clienţii.

Când este confirmată rezervarea mea?

Dacă aţi plătit cu cardul de credit/debit, imediat după finalizarea procesului de rezervare, va apărea o pagină de confirmare (pe ecran) şi o copie vă va fi trimisă prin e-mail. Dacă nu aţi primit e-mailul de confirmare, verificaţi setările de filtrare pentru e-mailul dumneavoastră şi toate căsuţele poştale care cuprind e-mailurile filtrate. Pagina dumneavoastră de confirmare va include codul de confirmare, datele, tariful total şi toate celelalte informaţii necesare. Aceste informaţii pot fi accesate prin intermediul contului dumneavoastră Wizz Air.

Care este codul meu de confirmare?

Veţi obţine un cod de confirmare (PNR) după finalizarea rezervării. Acesta va fi afişat pe pagina de confirmare, precum şi în itinerariul trimis prin e-mail (e-mailul de confirmare). Acesta este format din 6 caractere (incluzând numere şi/sau litere). Reţineţi că nu va conţine niciodată cifra 0 (zero), acest caracter este întotdeauna litera „O”.

Trebuie să imprim itinerariul şi să îl prezint la înregistrare?

Deşi nu aveţi nevoie de această pagină pentru a vă înregistra, vă recomandăm să o imprimaţi pentru ca să o puteţi consulta la nevoie.

Cum anulez rezervarea?

Anularea rezervării unui zbor nu este posibilă online. Deoarece majoritatea solicitărilor de anulare sunt urgente, vă rugăm să contactaţi imediat Centrul telefonic. Reţineţi că anulările vor fi tratate conform Condiţiilor noastre generale de transport (articolul 6.5.1.)

Pot modifica rezervarea?

Puteţi schimba datele şi orele de zbor, destinaţia şi numele pasagerilor online utilizând meniul de schimbare a rezervării sau prin intermediul Centrului telefonic, cu până la 3 ore înaintea decolării zborului rezervat. Reţineţi că aceste modificări vor implica taxe suplimentare. În plus, puteţi adăuga servicii suplimentare online.

Nu găsesc nicio înregistrare a rezervării mele

Rezervările pot fi vizualizate/modificate utilizând opţiunea de modificare a rezervării de pe wizzair.com. La introducerea detaliilor rezervării, asiguraţi-vă că utilizaţi literele alfabetului englez, deoarece sistemul de rezervare nu acceptă diacritice.

Voi primi o factură?

Wizz Air furnizează facturi electronice pentru Tariful total al călătoriei. Facturile electronice vor fi trimise electronic numai pe adresa de e-mail specificată în timpul rezervării. Facturile electronice sunt emise în conformitate cu reglementările legislaţiei maghiare. În plus, puteţi solicita o copie fizică a facturii electronice prin intermediul Centrul telefonic contra unei taxe. O astfel de copie fizică a facturii va fi trimisă prin poştă la adresa furnizată în timpul rezervării. Puteţi solicita o factură modificată care conţine informaţii de facturare diferite de cele furnizate la momentul rezervării, caz în care ne rezervăm dreptul de a include o taxă.

Care sunt agenţiile de turism partenere?

Mii de agenţii de turism din întreaga Europă s-au înregistrat pe pagina noastră de Internet. Vă recomandăm să vizitaţi cea mai apropiată agenţie de turism şi să întrebaţi de biletele Wizz Air. Chiar şi agenţiile care nu sunt înregistrate pot rezerva bilete pentru dumneavoastră pe pagina noastră de Internet.

Cum pot rezerva bilete pentru un grup?

Dacă doriţi să rezervaţi bilete Wizz Air pentru un grup mai mare de 25 pasageri, va trebui să contactaţi biroul responsabil cu călătoriile de grup.

PLĂŢILE

Ce pot face în cazul în care cardul meu de credit este respins?

Asiguraţi-vă că utilizaţi un card de credit valid. Numărul cardului dumneavoastră de credit trebuie introdus sub forma unor cifre consecutive; nu includeţi „spaţii” sau „-”. De asemenea, asiguraţi-vă că nu există spaţii la finalul numărului cardului de credit. Dacă încă aveţi probleme, contactaţi Centrul nostru telefonic.

Am rezervat un zbor şi cred că suma debitată de pe cardul meu de credit nu este corectă. Ce trebuie să fac?

În astfel de cazuri, contactaţi mai întâi emitentul cardului de credit pentru a identifica problema. Dacă motivul nu este existenţa unei taxe bancare suplimentare sau utilizarea unui curs valutar diferit, contactaţi-ne în cel mai scurt interval posibil.

Am plătit prin transfer bancar, cum pot şti dacă Wizz Air a primit plata efectuată de mine?

În cazul în care nu primiţi confirmarea rezervării în interval de 5 zile de la efectuarea transferului bancar şi/sau starea rezervării dumneavoastră apare în cont ca fiind „reţinută”, contactaţi Centrul telefonic pentru a verifica dacă plata efectuată de dumneavoastră a fost primită. În cazul în care plata nu poate fi găsită, vi se poate solicita o dovadă a efectuării acesteia.

Am rezervat un bilet de zbor pentru care se solicita plata prin transfer bancar, dar, în prezent, aş dori să achit utilizând cardul de credit.

Trebuie să efectuaţi o nouă rezervare online, la tarifele cele mai recente.

Modificări aduse itinerariului, întreruperi ale zborului şi devieri ale traseului

În cazul modificărilor aduse contractului de către Wizz Air sau al altor probleme privind zborurile, vă vom contacta pentru a vă informa cu privire la astfel de modificări prin intermediul adresei de e-mail furnizate la momentul rezervării. Verificaţi setările de filtrare pentru e-mailul dumneavoastră şi toate căsuţele poştale care cuprind e-mailurile filtrate, pentru a putea primi astfel de notificări. Mai mult, vă rugăm să urmăriţi actualizările postate pe site-ul nostru Web.

ACHIZIŢIONAREA DE SERVICII SUPLIMENTARE

Pot adăuga servicii prin wizzair.com la o rezervare existentă?

Datorită serviciului de adăugare de la Wizz Air, prin wizzair.com puteţi adăuga servicii la rezervarea dumneavoastră deja existentă. Utilizând opţiunea de modificare a rezervării disponibilă pe wizzair.com, puteţi adăuga următoarele servicii la rezervarea dumneavoastră: bagaj înregistrat, greutate a bagajelor excedentare, echipament sportiv, îmbarcare prioritară şi spaţiu suplimentar pentru picioare.
Rezervarea serviciilor adiţionale direct pe wizzair.com este cu 50% mai ieftină decât achiziţionarea acestora la aeroport. Nu se percep taxe de administrare a plăţii la adăugarea de servicii pentru o rezervare deja efectuată pe site-ul nostru Web. Serviciile adiţionale trebuie achiziţionate online cu minimum 3 ore înainte de ora programată pentru decolare.
De asemenea, este posibil să adăugaţi servicii furnizate de terţe părţi, de exemplu, asigurare de călătorie, transfer la/de la aeroport şi confirmare prin SMS. Asigurarea de călătorie şi confirmarea prin SMS pot fi achiziţionate cu până la 3 ore înainte de ora decolării. Cu toate acestea, transferul de la/la aeroport trebuie achiziţionat cu minimum 2 zile înainte de data decolării. Confirmarea prin SMS este disponibilă numai dacă la efectuarea rezervării a fost furnizat un număr de telefon mobil.

De obicei, am probleme în avion cu spaţiul pentru picioare, deoarece sunt înalt(ă). Pot rezerva un scaun cu mai mult spaţiu pentru picioare?

Da, pasagerii pot rezerva scaune cu spaţiu suplimentar pentru picioare. Pentru mai multe detalii, faceţi clic aici.

Am auzit că nu alocaţi locuri, cu toate acestea, aş dori să stau împreună cu familia. Este posibil?

Wizz Air nu oferă locuri rezervate, dar puteţi plăti pentru îmbarcare cu prioritate şi veţi fi printre primele persoane care se urcă în avion.

SERVICIILE ASIGURATE DE TERŢE PĂRŢI

Cui trebuie să scriu dacă vreau să formulez o plângere privind serviciul de transfer cu autobuzul?

Noi acţionăm doar ca intermediar între pasageri şi aceste companii terţe părţi. Contactaţi-le direct menţionând codul de confirmare şi numărul voucherului. Informaţiile de contact pot fi găsite în e-mailul de confirmare a zborului primit la momentul efectuării rezervării.

Pot cumpăra o Asigurare de zbor Wizz Air după rezervarea biletului?

Puteţi adăuga o asigurare de călătorie la o rezervare existentă. Nu trebuie decât să accesaţi rezervarea în meniul de modificare a rezervării şi să selectaţi opţiunea „adăugare de servicii”.

COPIII ŞI BEBELUŞII

Călătoresc cu un copil. Ce îmi puteţi recomanda pentru a face călătoria mai confortabilă?

Copiii sunt mai predispuşi la cauzele de disconfort cel mai des întâlnite în timpul zborului, cum ar fi senzaţia de rău cauzată de mişcare sau durerile de urechi. Faceţi clic aici pentru mai multe informaţii.

Biletul pentru un bebeluş este la fel cu cel pentru un adult?

Bebeluşii până la vârsta de 2 ani pot zbura contra unei taxe pentru bebeluşi în braţele persoanei care îi însoţeşte. Fiecare adult poate fi însoţit de un singur bebeluş. Taxa pentru bebeluş poate fi achitată online în timpul procesului de rezervare sau prin intermediul Centrului telefonic. Pentru mai multe informaţii, consultaţi pagina despre rezervări pentru copii.
Bebeluşi sunt consideraţi copiii cu vârsta mai mică de 2 ani, atât la momentul zborului dus, cât şi la momentul zborului întors. În cazul în care copilul împlineşte 2 ani după plecare şi înainte de călătoria de întoarcere, va fi necesară achiziţionarea unui loc. Copii cu vârsta mai mare de doi ani nu vor putea călători în braţele adultului care îi însoţeşte.

Există bagaje acceptate gratuit pentru un bebeluş?

Bebeluşii nu au dreptul la bagaje, cu excepţia unui cărucior (transportat gratuit). Reţineţi că pentru cărucioare se va face înregistrarea împreună cu celelalte bagaje şi acestea vor fi transportate în mod gratuit, din cauză că itinerariul specifică prezenţa unui copil. Totuşi, în cazul în care copilul nu călătoreşte, căruciorul nu poate fi transportat decât ca bagaj special contra unei taxe suplimentare.

Poate călători singur un copil cu vârsta sub 14 ani?

Copiii cu vârste mai mici de 14 ani pot zbura numai însoţiţi de un adult în vârstă de minimum 16 ani, care îşi va asuma integral responsabilitatea pentru respectivul copil. Pentru mai multe informaţii privind rezervările pentru copii, consultaţi pagina despre rezervările pentru copii.

BAGAJELE

Puteţi găsi informaţii detaliate despre bagajele de mână şi despre cele înregistrate pe pagina despre bagaje.

Tariful de zbor include taxa pentru bagajele mele?

Pentru fiecare bagaj înregistrat va fi plătită o taxă, pentru fiecare zbor şi pentru fiecare pasager. Scopul nostru este să asigurăm tarife competitive, având posibilitatea de a adăuga opţiuni pentru servicii suplimentare numai atunci când aveţi nevoie de acestea.

Aţi încasat o taxă de bagaje de două ori mai mare decât numărul de bagaje pe care l-am rezervat. De ce?

Taxa pentru bagaje se plăteşte pentru fiecare bagaj şi pentru fiecare zbor. Prin urmare, dacă aţi rezervat un zbor dus şi un zbor întors cu un bagaj înregistrat, aveţi de plătit 2 taxe pentru bagaj.

Rambursarea serviciilor pentru bagaje neutilizate

În cazul în care pasagerul înregistrează mai puţine bagaje decât numărul de bagaje pentru care a plătit, taxa pentru bagaje nu va fi rambursată.

Adăugarea unor bagaje suplimentare la rezervarea dumneavoastră.

Aveţi posibilitatea de a adăuga bagaje la rezervarea dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru Web şi al Centrului nostru telefonic. Dacă plătiţi pentru bagaje suplimentare în aeroport, reţineţi că taxa pentru bagaje va fi mai mare.

Laptopurile

Pasagerii au dreptul să transporte un singur bagaj de mână cu dimensiunile maxime de 55x40x20 şi care nu depăşeşte greutatea de 10 kilograme.

Obiectele fragile (instrumente, unelte, electrocasnice şi obiecte de bucătărie, haine care necesită o îngrijire specială) sau obiectele cu forme şi dimensiuni neobişnuite

În cazul în care transportaţi obiecte care necesită o grijă deosebită şi care nu pot fi aşezate sub scaun sau în compartimentul de deasupra capului, de exemplu:
• obiecte fragile/voluminoase de mare valoare (vaze, maşini de scris, casetofoane, picturi etc)
• instrumente muzicale, de ex., viori, tobe, cornuri, chitări, viole, tromboane, instrumente de percuţie, instrumente de suflat etc
va trebui să achiziţionaţi un loc în plus (la tarif de adult) pentru bagaj, cu condiţia ca acesta să poată fi depozitat în siguranţă la bordul aeronavei. Rezervările pe Internet pot fi realizate prin furnizarea numelui de familie al pasagerului ca nume de familie şi indicând „EXST” ca prenume.

Echipamentul sportiv (bicicletă, echipament de golf sau schi)

Aceste obiecte sunt considerate bagaje speciale şi pot fi transportate plătind o taxă suplimentară. Reţineţi că limita de 15 kg pentru bagaje nu include astfel de obiecte. Transportarea echipamentului sportiv trebuie indicată făcând clic pe caseta corespunzătoare în timpul procesului de rezervare online. Citiţi condiţiile privind acceptarea la transport a echipamentului sportiv. Dacă aceste condiţii nu sunt respectate, Wizz Air va refuza transportarea bagajelor dumneavoastră speciale. Pentru echipamentul sportiv a cărui greutate depăşeşte 15 kilograme, Wizz Air va încasa taxe suplimentare pentru bagaj excedentar. Wizz Air nu furnizează materiale pentru împachetare.

Medicamentele

Bagajele dumneavoastră înregistrate nu pot conţine medicamente. Cu toate acestea, puteţi transporta medicamentele necesare în timpul zborului în bagajul dumneavoastră de mână. Consultaţi reglementările de siguranţă pentru transportarea de lichide la bord.

Genţile de mână şi alte accesorii

Pasagerii au dreptul să transporte un singur bagaj de mână cu dimensiunile maxime de 55x40x20 şi care nu depăşeşte greutatea de 10 kilograme. Pentru mai multe informaţii privind bagajele acceptate ca bagaje de mână, consultaţi pagina despre bagaje.

Animalele

Wizz Air nu transportă animale vii, cu excepţia câinilor pentru nevăzători care călătoresc împreună cu pasagerul care are nevoie de ei. Pentru aceşti câini trebuie să existe documentele stabilite în reglementările Ţărilor afectate de Transport, iar aceste documente trebuie să respecte condiţiile impuse de respectivele reglementări.

Am uitat un obiect la bord, cui trebuie să mă adresez?

În astfel de cazuri, vă rugăm să contactaţi biroul de obiecte pierdute la aeroportul de destinaţie.

Ce trebuie să fac dacă bagajul meu a fost deteriorat în timpul călătoriei?

Consultaţi Condiţiile noastre generale de transport, articolele 18.1.3 şi 18.1.6. Informaţiile cu privire la modul de trimitere a unei reclamaţii pot fi găsite pe pagina despre bagaje.

Ce trebuie să fac dacă bagajul meu a fost pierdut?

Consultaţi Condiţiile noastre generale de transport, articolele 18.1.2 şi 18.1.4.

PASAGERII CU NEVOI SPECIALE

Pasagerii care utilizează scaune cu rotile trebuie să anunţe Centrul telefonic în cel mai scurt interval posibil după efectuarea rezervării. Scaunele cu rotile care cântăresc mai mult de 60 kg (excluzând bateria) sau scaunele cu rotile alimentate cu acumulatori cu lichid neetanşi nu pot fi acceptate în călătorie. Acumulatorii solizi, etanşi, pot fi acceptaţi, cu condiţia ca terminalele acumulatorului să fie izolate pentru a se preveni scurtcircuitele accidentale. Acumulatorii trebuie fixaţi corespunzător de scaunul cu rotile.
Acceptăm pasagerii care necesită oxigen suplimentar din motive medicale, cu condiţia ca aceştia să obţină un certificat medical care atestă faptul că sunt apţi pentru zbor şi ca aceştia să fie însoţiţi. Din motive de securitate, pasagerii nu pot aduce propriul oxigen suplimentar la bord, iar Wizz Air nu poate oferi oxigen la bord cu excepţia cazurilor de urgenţă.

ÎNREGISTRAREA

Ce se întâmplă la biroul de înregistrare?

Agentul de înregistrare vă va cere să vă legitimaţi, să prezentaţi codul de confirmare şi documentele de călătorie valide. Bagajul dumneavoastră înregistrat va fi cântărit şi trimis la cala de bagaje a aeronavei. La final, va fi emis biletul de îmbarcare.

Care sunt documentele de care am nevoie pentru a călători cu Wizz Air?

Wizz Air solicită pasagerilor să furnizeze documentele valide necesare călătoriei la înregistrare, în conformitate cu reglementările ţării de plecare, de destinaţie sau de escală. Compania Wizz Air nu va fi responsabilă pentru costurile subsecvente asociate unei eventuale situaţii în care pasagerul nu este primit într-o ţară din cauza lipsei paşaportului sau a unei vize corespunzătoare.

Unde trebuie să merg la aeroport dacă am nevoie de asistenţă specială?

Dacă nevoia de a fi asistat a pasagerului a fost înregistrată la momentul rezervării, serviciile de la sol vor fi înştiinţate şi se va acţiona corespunzător. Pentru detalii suplimentare, consultaţi secţiunea despre condiţiile de călătorie.

Există posibilitatea de înregistrare pe Web?

Wizz Air implementează în prezent înscrierea pe Web şi în curând serviciul va fi operaţional. Pentru mai multe informaţii, accesaţi pagina despre îmbarcare pe Web.

CONTACTAŢI-NE

Cum pot contacta Centrul telefonic?

Consultaţi pagina Contactaţi-ne pentru a obţine informaţii detaliate şi numerele de telefon.

Nu pot contacta Centrul telefonic. Numărul este valid?

Centrul telefonic Wizz Air poate fi accesat prin numere cu tarif special. Avem un număr diferit pentru fiecare ţară în care ne desfăşurăm activitatea. Numerele cu tarif special pot fi apelate numai din interiorul ţării respective. Accesul la numerele cu tarif special poate fi blocat de la anumite linii. Dacă aveţi dubii, contactaţi furnizorul dumneavoastră de servicii.

Unde pot trimite reclamaţii?

Completaţi şi trimiteţi formularul online de reclamaţii.

TARIFELE ŞI PROMOŢIILE

În ce constă Tariful?

Tariful este preţul transportului aerian de la punctul de plecare la punctul de destinaţie. Acesta include tariful pentru zbor, taxele guvernamentale şi taxele de aeroport. Valoarea tarifului este calculată în conformitate cu sumele efective la data rezervării pentru transportul respectiv, aşa cum apar ele pe site-ul Web. Tariful nu va fi influenţat de modificarea acestor sume între data rezervării (a emiterii itinerariului) şi data începerii călătoriei (cu excepţia cazurilor stipulate în Condiţiile generale de transport, paragrafele 6.4. şi 7.2.2).
În general, cu cât efectuaţi rezervarea mai devreme, cu atât tariful va fi mai mic; cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a introduce preţuri promoţionale între data rezervării şi cea a călătoriei efective (astfel de promoţii pot afecta ruta pentru care aţi efectuat o rezervare înainte de începutul promoţiei). Introducerea preţurilor promoţionale nu vă va da dreptul de a solicita rambursarea diferenţei dintre tariful total plătit de dumneavoastră pentru rezervare şi tariful total calculat în baza promoţiei.

Ce înseamnă Tarif total?

Tariful total este preţul achitat pentru toate servicii prestate de Wizz Air pentru dumneavoastră, aici fiind incluse tariful pentru transportul aerian şi taxele pentru alte servicii.

Ofertele speciale şi tarifele promoţionale

Tarifele promoţionale sunt oferite pentru un număr limitat de locuri, pentru anumite rute. Pentru cele mai noi actualizări, vă recomandăm să consultaţi site-ul nostru Web şi/sau să vă abonaţi la Buletinul informativ Wizz.

AEROPORTURILE ŞI DESTINAŢIILE

Către ce destinaţii aveţi zboruri şi cum pot vedea programul?

Pentru a vedea programul, faceţi clic aici. De asemenea, puteţi face clic pe orice destinaţie de pe hartă şi vi se va face redirecţionarea către programul de zboruri specific pentru destinaţia selectată.

Unde pot găsi informaţii despre cum pot ajunge la aeroport şi de la ce terminale operaţi zborurile?

Pentru o listă completă a aeroporturilor, faceţi clic aici.
contactaţi-ne orar abonare la newsletter

WizzAir