Gepäck

FREIGEPÄCK

Folgende Freigepäckregelungen gelten pro Passagier:

Ein Stück Handfreigepäck mit den Abmessungen 55 x 40 x 20 cm (max.) und 10 kg Gewicht

und

Maximal 6 Stücke Aufgabegepäck mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 15 kg (max.). Jedes Stück Aufgabegepäck unterliegt einer Gebühr, die pro Gepäckstück, pro Flug und pro Passagier erhoben wird. Die Anzahl der aufgegebenen Gepäckstücke muss bei der Buchung angegeben und die entsprechende Gebühr entrichtet werden. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt weitere Gepäckstücke online oder durch Anruf beim Call-Center hinzufügen.
Das zulässige Gesamtgewicht aller aufgegebenen Gepäckstücke beträgt 15 kg. Falls diese Grenze überschritten wird, fällt eine Gebühr für Übergepäck pro zusätzlichem Kilo Aufgabegepäck an. Sie haben die Möglichkeit, bei der Buchung oder zu einem späteren Zeitpunkt die Gebühr für weitere Kilo online oder durch Anruf beim Call-Center zu entrichten. Falls Sie die Gebühr für zusätzliche Kilos Übergepäck am Flughafen entrichten, gilt ein höherer Übergepäcktarif.
Gewichtsbereich Tarif bei Zahlung am Flughafen Tarif bei Online-Zahlung Preisnachlass
0-5 kg 75 EUR 5 EUR 93 %
5-10 kg 150 EUR 30 EUR 80 %
10-20 kg 300 EUR 80 EUR 73 %
20-35 kg 525 EUR 140 EUR 73 %
35-55 kg 825 EUR 200 EUR 76 %
Falls Sie weniger Gepäckstücke aufgeben, wird die Gepäckgebühr nicht erstattet. Aufgabe- und Handfreigepäck kann nicht kombiniert werden.
Zurück zum Anfang

Handgepäck

Pro Passagier darf nur ein Stück Handgepäck mit einer Größe von maximal 55 x 40 x 20 cm und einem Höchstgewicht von 10 kg an Bord mitgeführt werden. Zusätzlich dürfen Passagiere die unten aufgelisteten Gegenstände mit an Bord nehmen:
  • Mantel oder Decke
  • Mobiltelefon
  • Lesematerial für den Flug
  • Für Kinder unter zwei Jahren: Nahrung, faltbarer Kinderwagen, kleine Wiege
  • Krücken für behinderte Passagiere
Falls das Gewicht oder die Abmessungen des Handgebäcks die genannten Werte überschreitet, wird das Gepäck als Aufgabegepäck befördert und eine Gepäckgebühr fällt an.
Falls das Gesamtgewicht des aufgegebenen Gepäcks die zulässigen 15 kg übersteigt, fällt außerdem eine Gebühr für Übergepäck an.
Passagiere, die mehr als ein Stück Handgepäck mitführen, dürfen nicht die Sicherheitskontrolle passieren, sondern werden gebeten, sich zurück zum Check-in-Schalter zu begeben und die zusätzlichen Handgepäckstücke umzupacken oder anderweitig umzudisponieren.
Für Flüssigkeiten im Handgepäck gelten folgende gesetzliche Beschränkungen:
  • Die Flüssigkeit muss sich in einem Behälter mit einem Volumen von maximal 100 ml befinden.
  • Alle Flüssigkeitsbehälter, die maximal 100 ml enthalten, müssen problemlos in eine transparente, verschließbare Plastiktüte mit 1 Liter Fassungsvermögen und einer Größe von 20 cm x 20 cm passen.
  • Die Plastiktüte muss separat bei der Sicherheitskontrolle vorgezeigt werden.
Sie werden aufgefordert, Flüssigkeiten, die nicht den obigen Anforderungen entsprechen, an der Sicherheitskontrolle des Flughafens zu entsorgen.
Zurück zum Anfang

Aufgegebenes Gepäck

Aufgrund von Sicherheitsregelungen befördert Wizz Air keinerlei Gepäck, wenn sich die Eigentümer nicht an Bord des Flugzeugs befinden (ausgenommen fehlgeleitetes Gepäck).
Ein Gepäckstück darf maximal folgende Abmessungen aufweisen, um durch die Tür am Frachtraum zu passen:

Breite: 1,499 m
Höhe: 1,194 m
Länge: 1,715 m
Aus Sicherheitsgründen darf das Gewicht eines aufgegebenen Gepäckstücks 32 Kilogramm nicht übersteigen.
Passagiere sind verpflichtet, allen Aufforderungen der Sicherheitsbeamten nachzukommen, falls erforderlich. Falls ein Gepäckstück nicht befördert wird, da der Passagier den Aufforderungen des Sicherheitsbeamten nicht nachgekommen ist, haftet Wizz Air nicht für daraus resultierende Kosten.
Aufgegebenes Gepäck wird nach Möglichkeit im selben Flugzeug wie der Eigentümer des Gepäcks befördert. Falls es aus Sicherheits- oder Betriebsgründen erforderlich wird, das Gepäck in einem anderen Flugzeug zu befördern, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen. Um fehlgeleitetes Gepäck innerhalb eines angemessenen Zeitraums an den Eigentümer zustellen zu können, müssen alle Gepäckstücke vor der Aufgabe mit dem Namen, den Initialen und der Adresse des Passagiers versehen werden. Kinderwägen und Buggys müssen zusammen mit dem anderen Gepäck aufgegeben werden und werden kostenlos befördert.
Nicht als Aufgabegepäck zugelassene Artikel:

  • Bargeld, Wertpapiere
  • Schmuck, Edelmetall, Edelsteine und Halbedelsteine
  • Computer, Kameras, Videokameras, Mobiltelefone und andere elektronische oder technische Geräte und deren Zubehör
  • Offizielle, Geschäfts- oder Privatdokumente
  • Reise- oder sonstige Identifikationsdokumente
  • Schlüssel
  • Flüssigkeiten (mit Ausnahme von: Säurebatterien für einen Rollstuhl)
  • Medikamente
  • Kunstwerke und Kunstgegenstände
  • Verderbliche Produkte
Falls aufgegebenes Gepäck einen der oben genannten Artikel enthält, übernimmt Wizz Air keinerlei Haftung für den Verlust, die Vernichtung, die verzögerte Beförderung oder die Beschädigung dieses Artikels.
Zurück zum Anfang

Sportausrüstung

Die Beförderung von Sportausrüstungen unterliegt einer Sportgepäckgebühr, die bei der Buchung vermerkt und entrichtet werden muss. Das Gewicht von Sportgeräten ist in die 15 kg Freigepäck eingerechnet. Falls das Gesamtgewicht der aufgegebenen Sportausrüstung und des Aufgabegepäcks den genannten Grenzwert übersteigt, fällt eine Gebühr für Übergepäck pro zusätzlichem Kilo Aufgabegepäck an.
Bitten lesen Sie die folgenden Verpackungsanforderungen aufmerksam durch. Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen wird Wizz Air den Transport Ihres Gepäckstücks verweigern. Wir möchten darauf hinweisen, dass Wizz Air kein Verpackungsmaterial zur Verfügung stellt. Alle unten genannten Gegenstände werden ausschließlich als Aufgabegepäck befördert.
a) Skiausrüstungen, Snowboards, Surfbretter und Golftaschen müssen in einem Beutel verpackt sein.
b) Sprungstäbe werden nur befördert, wenn diese in Textilbeuteln verpackt sind.
c) Fahrräder werden nur in Nylonbeuteln verpackt befördert. Außerdem müssen die Räder und Pedale entfernt und die Lenkstangen parallel ausgerichtet werden. Fahrräder können auch im Karton verpackt werden, vorausgesetzt, die Luft wurde aus den Reifen gelassen.
d) Tauchausrüstungen werden nur befördert, wenn die Tauchflaschen leer sind, die Stromquelle oder Glühbirne entfernt und der Schalter auf "AUS" gestellt wurde.
e) Geweihe und Trophäen werden nur befördert, wenn der Passagier eine gültige Veterinärbescheinigung vorlegt.
Beschädigtes, zerbrechliches, sperriges, unzureichend verpacktes, verspätet aufgegebenes und überdimensionales Gepäck wird nur mit dem Vermerk "Gepäck mit beschränkter Freigabe" befördert. Wizz Air übernimmt keinerlei Haftung für Gepäckstücke dieser Art.
Zurück zum Anfang

Sondergepäck zur Mitnahme in die Flugkabine

a) Zerbrechliche und sperrige Gegenständige, Musikinstrumente

Für Gegenstände, die nicht unter dem Sitz oder im Gepäckfach verstaut werden können, müssen Sie bei der Buchung einen zusätzlichen Sitzplatz zum Erwachsenentarif reservieren, falls verfügbar. Sie können die Reservierung online vornehmen. Geben Sie in das Vornamen-Feld "EXST" und in das Nachnamen-Feld den Nachnamen des Passagiers ein.
b) Diplomatengepäck

Diplomatengepäck bzw. versiegelte Gepäckstücke müssen auf der gesamten Reise sowie vom und zum Flugzeug von einem diplomatischen Kurier begleitet und als Diplomatengepäck deklariert werden. Das Diplomatengepäck muss unabhängig von der Größe, speziellen Merkmalen und den erforderlichen Sonderbehandlungsprozeduren immer als Handgepäck mitgeführt werden. Falls die Größe und Merkmale des Diplomatengepäcks die Mitnahme in der Flugkabine unmöglich machen, kann das Gepäck im Frachtraum befördert werden. Es wird jedoch als nicht aufgegebenes Gepäck behandelt, da die Fluggesellschaft hierfür keinerlei Haftung übernimmt. In diesem Fall muss der Kurier beim gesamten Ein- und Ausladevorgang anwesend sein, da er für die Beförderung des Diplomatengepäcks verantwortlich ist. Beim Einchecken wir das Diplomatengepäck gewogen und mit einem Handgepäckaufkleber versehen. Im Fall von Übergewicht muss die Gebühr für Übergewicht entrichtet werden.
b) Asche

Die Mitnahme von Asche ist zulässig, wenn diese sicher in einem geeigneten Behälter verpackt ist. Asche kann nur als Handgepäck mitgeführt werden.
Zurück zum Anfang

Von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände

Einige Gegenstände sind von der Beförderung ausgeschlossen, falls:
  • die Wahrscheinlichkeit besteht, dass diese das Flugzeug, Personen oder Eigentum beschädigen.
  • die Wahrscheinlichkeit besteht, dass diese beim Lufttransport beschädigt werden.
  • diese nicht richtig verpackt sind.
  • deren Lufttransport von oder zu einem bestimmten Zielflughafen oder durch einen Luftraum durch geltende Gesetze, Bestimmungen oder Erlässe untersagt ist.
  • diese aufgrund ihres Gewichts, ihrer Größe oder sonstiger spezieller Merkmale nicht für den Transport geeignet sind.
  • die Wahrscheinlichkeit besteht, dass diese Unbehagen oder Ekel bei Passagieren auslösen.
Folgende Gestände sind von der Beförderung ausgeschlossen:
a) Waffen, Munition und Sprengstoff, einschließlich Jagd- und Sportwaffen
b) Gegenstände oder Substanzen, die wie Waffen, Munition oder Sprengstoff aussehen.
c) Brennbare Substanzen (mit Ausnahme von: alkoholischen Getränken, Haarspray, Parfüm, Duftwasser)
d) Radioaktives Material
e) Flüssiggase (mit Ausnahme von: CO2 zum Bewegen künstlicher Gliedmaßen, Behälter mit unbrennbarem Gas für selbstaufblasende Schwimmwesten)
f) Giftige oder ansteckende Substanzen
g) Beizmittel (mit Ausnahme von: Blei in Thermometern, Barometern, Batterien für Rollstühle)
h) Akten- und Diplomatenkoffer mit integrierten Alarmgeräten, Lithiumbatterien oder pyrotechnisches Material
i) Gegenstände und Materialien, die die Sicherheit, das Eigentum, das Leben, die Gesundheit und die körperliche Unversehrtheit der Passagiere gefährden
j) Alle Materialien, die nach den Gesetzen und Bestimmungen der vom Transport betroffenen Länder untersagt sind
k) Gegenstände, die aufgrund ihres Gewichts, ihrer Größe oder sonstiger spezieller Merkmale nicht für den Transport geeignet sind
l) Sterbliche Überreste von Personen
m) Gegenstände, die in den technischen Anleitungen für den sicheren Lufttransport von Gefahrgütern der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO)oder den Bestimmungen für Gefahrengüter des internationalen Luftverkehrsverbands (IATA) genannt sind
Falls Sie versuchen, die genannten Gegenstände mitzuführen, behalten wir uns das Recht vor, die Beförderung Ihres Gepäcks zu verweigern.
Zurück zum Anfang

Tiere

Wizz Air transportiert keine lebenden Tiere. Ausnahmen gelten für Begleit- oder Führhunde, die zusammen mit den Passagieren reisen, die auf sie angewiesen sind. Für diese Tiere müssen entsprechende Dokumente vorliegen, wie sie in den Bestimmungen der von der Beförderung betroffenen Länder gefordert werden, und die geltenden Bedingungen dieser Bestimmungen müssen erfüllt sein.
Zurück zum Anfang

Probleme mit Gepäckstücken - Verspätung, Verlust, Beschädigung, Diebstahl

Probleme mit Gepäckstücken müssen nach der Ankunft am Schalter für vermisstes Gepäck oder bei der Gepäckausgabe im Transitbereich des Flughafens gemeldet werden. Passagieren wird dort eine Schadensmeldung (Property Irregularity Report, PIR) ausgehändigt.
Falls aufgegebenes Gepäck nicht mit dem gleichen Flug befördert wurde wie der Eigentümer und dieser bei der Ankunft keine Schadensmeldung macht, übernimmt Wizz Air keinerlei Haftung.
Falls der Passagier die Verzögerung des aufgegebenen Gepäcks bei der Ankunft meldet, wird der Verbleib des Gepäcks 21 Tage lang nachverfolgt. Falls das Gepäck innerhalb dieser Frist nicht wiederbeschafft wird, haftet Wizz Air für den Verlust.
Falls es bei der Ankunft unmöglich ist, den Schaden oder Diebstahl festzustellen, muss die Schadensmeldung innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft auf dem Flughafen erfolgen.
Sollte Ihr Gepäck mit einem anderen Flug ankommen als Sie und Sie erhalten Ihr Reisegepäck beschädigt oder unvollständig zurück, sind Sie verpflichtet, innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Gepäcks schriftlich eine Schadensmeldung zu machen.
Wizz Air haftet nicht für Gepäck, das von einem anderen Passagier irrtümlich als das seine identifiziert wird. Der Passagier, der das Gepäck irrtümlich falsch identifiziert hat, haftet für alle den beiden involvierten Passagieren entstehenden Kosten.
Die Haftung für verspätetes, beschädigtes oder unvollständiges Gepäck ist beschränkt, falls das Gepäck nicht richtig verpackt aufgegeben wurde. Schäden an Handgepäck (einschließlich Kleidung) müssen an Bord des Flugzeugs oder spätestens vor Verlassen des Transitbereichs gemeldet werden. Dem Passagier wird vom Bordpersonal ein Bericht bzw. eine Schadensmeldung ausgestellt.
Schadensersatzansprüche müssen schriftlich innerhalb 1 Monats nach Ankunft am Zielflughafen (d. h. dem letzten Flughafen der Reiseroute) an die Abteilung "Claims Division" von Wizz Air oder bei einem direkten Schadensersatzanspruch direkt an die Versicherung erfolgen.
Um uns die prompte Bearbeitung des Schadensersatzanspruchs zu erleichtern, möchten wir Sie bitten, eine Kopie des Berichts bzw. der Schadensmeldung beizufügen, die Sie an Bord oder auf dem Flughafen beim Melden der Verzögerung, des Schadens oder des Diebstahls erhalten haben. Geben Sie bitte auch Ihre Kontaktadresse und das Bankkonto an, auf das die Entschädigung (falls zutreffend) überwiesen werden soll.
Falls in dem genannten Zeitraum kein Schadensersatzanspruch geltend gemacht wird, erlischt jeglicher Anspruch gegenüber Wizz Air.
Beschwerden (Schadensersatzansprüche für Gepäck ausgenommen) müssen schriftlich innerhalb eines Monats nach Ankunft des Fluges, der Ursache der Beschwerde ist, erfolgen. Falls in dem genannten Zeitraum keine Beschwerde erfolgt, erlischt jeglicher Anspruch gegenüber Wizz Air.
Schadensersatzansprüche und Beschwerden sind an die Abteilung "Customer Relations" von Wizz Air zu richten.
Falls Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es ein: Schadensersatzansprüche.
Zurück zum Anfang
Kontakt Flugplan Newsletter Anmeldung

Romantic Germany
Lubeck Travel Info
Wroclaw Travel Info
Gdansk Travel Info

WizzAir