Gepäck

Aus Sicherheitsgründen befördert Wizz Air kein Gepäck von Personen, die nicht an Bord des Flugzeuges sind (mit Ausnahme von fehlgeleitetem Gepäck).

aufgegebenes Gepäck

Jedes Stück Aufgabegepäck unterliegt einer Gebühr, die pro Gepäckstück, pro Flug und pro Passagier erhoben wird. Klicken Sie hier, um die Höhe der Gebühren anzuzeigen.
Die Anzahl der Gepäckstücke, die Sie aufgeben möchten, muss während des Buchungsprozesses angegeben und die hierfür entstehenden Gebühren während des Buchungsprozesses entrichtet werden (entweder über wizzair.com oder das Call Center). Weitere Gepäckstücke können zu einem späteren Zeitpunkt über wizzair.com oder das Call Center zu den gleichen Gebühren hinzugefügt werden.
Wenn die Gebühren für weitere Gepäckstücke am Flughafen entrichtet werden, fallen die diesbezüglichen Gebühren höher aus.
Wenn Passagiere weniger Gepäckstücke aufgeben als bezahlt wurden, werden die diesbezüglichen Gepäckgebühren nicht zurückerstattet.
Das zulässige Gesamtgewicht für alle Stücke Aufgabegepäck zusammen bleibt bei 15 Kilogramm.
Sollte das Gewicht für alle Stücke Aufgabegepäck zusammen 15 kg überschreiten, wird pro zusätzliches aufgegebenes Kilo eine Gebühr für Übergepäck fällig.
Es ist möglich während des Buchungsprozesses (entweder online oder über das Call Center) die Gebühren für zusätzliche Kilogramm Aufgabegepäck zu entrichten, oder nach der Buchung über wizzair.com oder das Call Center (zum gleichen Preis).
Sie können bis zu 93% sparen, wenn Sie dieses zusätzliche Gepäckgewicht online oder durch das Call Center vor Ihrem Abflug buchen. Wenn die Gebühren für zusätzliches Gepäckgewicht am Flughafen entrichtet werden, fallen die diesbezüglichen Gebühren höher aus.
Gewichtsbereich Preis am Flugha Preis online Preisnachlass
0-5 kg 75 EUR 5 EUR 93%
5-10 kg 150 EUR 30 EUR 80%
10-20 kg 300 EUR 80 EUR 73%
20-35 kg 525 EUR 140 EUR 73%
35-55 kg 825 EUR 200 EUR 76%
Die zulässigen Maximalgewichte für aufgegebenes Gepäck und Handgepäck können nicht kombiniert werden.
Maximale Maße für ein Gepäckstück, welches noch durch die Tür des Gepäckraumes passt:
Breite: 1,499 m (59 Zoll)
Höhe: 1,194 m (47 Zoll)
Länge: 1,715 m (67,5 Zoll)
Aus Arbeitsschutzgründen darf das Gewicht pro aufgegebenes Gepäckstück 32 kg nicht überschreiten.
Es liegt in der Verantwortung der Passagiere, den Anforderungen des Sicherheitspersonals Folge zu leisten. Wird ein Gepäckstück nicht mitgeführt, weil ein Passagier den Anweisungen des Sicherheitspersonals nicht nachgekommen ist, übernimmt Wizz Air keine hieraus resultierenden Folgekosten.
Aufgegebenes Gepäck wird, sofern möglich, im selben Flugzeug befördert wie der Passagier, zu dem es gehört. Falls Wizz Air aus Sicherheits- oder betrieblichen Gründen entscheiden sollte, das Gepäck mit einem anderen Flug zu befördern, kann Wizz Air nicht für eine Verspätung des Gepäcks haftbar gemacht werden
Um fehlgeleitetes Gepäck möglichst schnell an den Eigentümer zurückführen zu können, müssen alle Gepäckstücke vor der Übergabe zur Beförderung mit dem Namen, den Initialen und der Adresse des Passagiers gekennzeichnet sein.
Kindersitze und Kinderwagen werden mit dem anderen Gepäck aufgegeben und gebührenfrei befördert.
Gegenstände / Artikel, die nicht mit dem Gepäck aufgegeben werden dürfen:
  • Bargeld, Wertpapiere
  • Schmuck, Edelmetall, Edel- und Halbedelsteine
  • Computer, Kameras, Videokameras, Mobiltelefone und andere elektrische, elektronische oder technische Geräte und Zubehör
  • offizielle, geschäftliche oder private Dokumente
  • Reisedokumente oder Ausweispapiere
  • Schlüssel
  • Flüssigkeiten (mit Ausnahme der Säurebatterie eines Rollstuhls)
  • Medikamente
  • Kunst und Kunstwerke
  • leicht verderbliche Produkte
Wenn das aufgegebene Gepäck irgendeinen der aufgelisteten Gegenstände beinhaltet, übernimmt Wizz Air keinerlei Verantwortung im Falle von Verlust, Zerstörung, Verspätung und Beschädigung dieser Gegenstände.
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Handgepäck

Pro Person darf nur ein Stück Handgepäck mit einer Größe von maximal 55x40x20 cm und einem Gewicht von max. 10 kg an Bord mitgeführt werden.
Zusätzlich dürfen Passagiere die folgenden Gegenstände mit sich führen:
  • einen Mantel oder eine Decke
  • ein Mobiltelefon
  • Lesematerial für den Flug
  • für Kleinkinder unter zwei Jahren: Nahrung, ein faltbarer Kinderwagen, ein kleines Kinderbett
  • ein Paar Krücken im Falle einer körperlichen Behinderung
Sollte das Gewicht oder die Größe des Handgepäcks die oben genannten Beschränkungen überschreiten, wird das Gepäck als Aufgabegepäck transportiert und eine Gepäckgebühr wird erhoben.
Überschreitet das Gesamtgewicht des Aufgabegepäcks das zulässige Höchstgewicht (15 kg) wird außerdem eine Gebühr für Übergepäck erhoben.
Passagiere, die mehr als ein Stück Handgepäck mit sich führen, dürfen die Sicherheitskontrollen nicht passieren und werden gebeten zurück zum Check-In-Schalter zu gehen, um umzupacken oder die zusätzlichen Stücke Handgepäck zu entsorgen.
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Handgepäck-Sicherheitsvorschriften für alle Passagiere, die von einem EU-Flughafen abfliegen

Passagiere dürfen in ihrem Handgepäck Flüssigkeiten, Gels und Spraydosen nur in kleinen Mengen mitführen (höchstens 100 ml pro Behältnis). Die Verpackung dieser Produkte muss ebenfalls bestimmten Anforderungen gerecht werden. Diese Regelungen betreffen alle Passagiere, die von Flughäfen in der EU abfliegen. Vorschriften für aufgegebenes Gepäck bleiben unverändert.
Die neuen Bestimmungen gelten für Flüssigkeiten wie z. B. Wasser oder andere Erfrischungsgetränke, umfassen aber auch Gels, Pasten, Lotionen und Spraydosen. Dazu gehören Toilettenartikel wie z. B. Zahnpasta, Rasiercreme, Haargel, Lipgloss und Gesichtscremes.
Für im Handgepäck mitgeführte Flüssigkeiten gelten die folgenden Regelungen:
  • Sie dürfen Flüssigkeiten und Gele nur in Behältnissen mit einem Fassungsvermögen von 100 ml oder weniger mitführen.
  • Sie dürfen mehr als ein Behältnis mitführen, aber die mitgeführten Behältnisse müssen in einen durchsichtigen Plastikbeutel passen.
  • Das Fassungsvermögen des durchsichtigen Plastikbeutel darf 1 Liter nicht überschreiten.
  • Jeder Passagier darf nur einen durchsichtigen Plastikbeutel mitführen.
  • Der durchsichtige Plastikbeutel muss wiederverschließbar sein (also jede Form von Beutel/Tüte, der/die nach dem Öffnen wieder verschlossen werden kann – sei es mittels Reißverschluss, Bändern, Clips oder einfach durch einen Knoten, vorausgesetzt ein einfaches Öffnen ist möglich).
Es werden zwei Ausnahmen gemacht:
  • Baby-Nahrung, die während des Flugs benötigt wird
  • Medikamente, die während des Flugs benötigt werden
Sie können auf europäischen Flughäfen (nach der Passkontrolle) bzw. an Bord europäischer Fluglinien weiterhin (steuerfrei) einkaufen. Flüssigkeiten und Gels, die Sie nach der Passkontrolle am Flughafen bzw. an Bord des Flugzeugs gekauft haben, werden für Sie im Geschäft bzw. an Bord verpackt und gegebenenfalls verschlossen. Der Verschluss hat eine Gültigkeit von 24 Stunden.

Separates Vorzeigen bestimmter mitgeführter Gegenstände

Wenn Sie durch die Sicherheitskontrolle gehen, müssen Sie Ihre mitgeführten Flüssigkeiten separat vorzeigen. Der durchsichtige Plastikbeutel sollte verschlossen und leicht wieder verschließbar sein. Sie müssen weiterhin Ihren Mantel bzw. Ihre Jacke sowie größere elektronische Geräte wie z. B. Laptops beim Durchgang durch die Sicherheitskontrolle separat vorzeigen.
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spezielles Bordgepäck

Sollte der Passagier Gegenstände befördern, die eine besondere Behandlung erfordern und nicht unter dem Sitz bzw. im Gepäckfach verstaut werden können, wie z.B.
  • zerbrechliche, sperrige Gegenstände von großem Wert (Vasen, Schreibmaschinen, Kassettenrecorder, Gemälde usw.),
  • • Musikinstrumente wie z.B. Geigen, Trommeln, Hörner, Gitarren, Violas, Posaunen, Schlagzeuge, Holzblasinstrumente etc.,
wird er/sie aufgefordert, einen weiteren Sitzplatz (zum Erwachsenentarif) für dieses Gepäck zu erwerben. Voraussetzung ist jedoch in jedem Fall, dass das fragliche Gepäck sicher an Bord verstaut werden kann. Entsprechende Reservierungen können über das Internet vorgenommen werden. Neben dem Familiennamen des Passagiers ist zur besonderen Kennzeichnung die Abkürzung „EXST“ als Vorname anzugeben.
a) Diplomatengepäck
Diplomatengepäck oder versiegeltes Gepäck jeder Art muss während der ganzen Reise sowie auf dem Weg zum Flugzeug und vom Flugzeug von einem diplomatischen Kurier begleitet werden und als diplomatisches Gepäck deklariert sein. Diplomatengepäck muss immer als „nicht aufgegebenes Gepäck“ befördert werden, unabhängig von seiner Größe, speziellen Merkmalen und eventuell erforderlicher Sonderbehandlung. Wenn es die Größe oder ein Merkmal des diplomatischen Gepäcks nicht gestattet, es in der Kabine zu befördern, kann es im Gepäckraum befördert werden; es wird jedoch nach wie vor als „nicht aufgegebenes Gepäck“ betrachtet, da es nie in der Verantwortung des transportierenden Unternehmens befördert werden darf. In diesem Fall sollte der diplomatische Kurier während des ganzen Beladungs- und Entladungsverfahrens in der Nähe des Diplomatengepäcks sein, da er/sie für dessen Beförderung verantwortlich ist.
Der diplomatische Kurier muss, falls notwendig, einen Sitzplatz nach dem normalen Reservierungsverfahren buchen. Bei der Abfertigung muss das diplomatische Gepäck gewogen und mit einem Kabinengepäckschild versehen werden. Im Falle von Übergewicht muss die entsprechende Gebühr bezahlt werden.
b) Asche
Die Beförderung von Asche ist erlaubt. Der Passagier muss sicherstellen, dass die Asche sicher in einem geeigneten Behälter verpackt ist. Asche darf nur als Handgepäck befördert werden.
c) Zerbrechliches und sperriges Gepäck
Zerbrechliches Gepäck, das nicht unter dem Sitz bzw. in der Gepäckablage verstaut werden kann, darf mit in die Kabine genommen werden, wenn der Passagier einen Extraplatz bucht und das fragliche Gepäck sicher in der Kabine untergebracht werden kann.
d) Musikinstrumente
Für den Fall, dass bei mitgeführten Musikinstrumenten eine spezielle Behandlung vonnöten ist, muss ein Extrasitz gebucht und bezahlt werden. Voraussetzung ist jedoch, dass das Instrument sicher in der Kabine verstaut werden kann.
Der Preis für diesen Extrasitz richtet sich nach den verfügbaren Erwachsenentarifen zum Zeitpunkt der Buchung.
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Sportausrüstung

Die Mitnahme von Sportgeräten muss durch Anklicken des entsprechenden Kästchens beim Online-Buchungsvorgang angegeben werden. Lesen Sie bitte hier die Bedingungen zur Mitnahme verschiedener Sportausrüstungsgegenstände. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen wird Wizz Air den Transport Ihres Sondergepäcks verweigern.
Für Sportausrüstung mit einem Gewicht von über 15 kg veranschlagt Wizz Air eine Übergepäckgebühr.
Wizz Air stellt kein Verpackungsmaterial zur Verfügung.
a) Skiausrüstung, Snowboards, Surf-Ausrüstung, Golf-Taschen
Diese Artikel müssen grundsätzlich als aufgegebenes Gepäck im Gepäckraum befördert werden.
b) Hochsprungstäbe
Hochsprungstäbe werden nur dann befördert, wenn sie in Textilsäcken sicher verstaut sind.
Sie müssen immer als aufgegebenes Gepäck im Gepäckraum befördert werden.
c) Fahrräder
Fahrräder können nur für die Beförderung zugelassen werden, wenn sie in Nylonsäcke verpackt sind. Räder und Pedale müssen demontiert werden und der Lenker muss parallel zum Rahmen gedreht sein. Fahrräder werden auch zugelassen, wenn sie in Karton verpackt sind und die Luft aus den Reifen gelassen ist.
Fahrräder müssen immer als aufgegebenes Gepäck im Gepäckraum befördert werden.
d) Tauchausrüstung
Die Beförderung einer Tauchausrüstung kann nur gestattet werden, wenn die Sauerstofftanks leer sind und die Energiequelle entfernt wurde. Der Schalter des Stromkreises muss sich gesichert in der „AUS“-Position befinden. Tauchausrüstungen müssen immer als aufgegebenes Gepäck im Gepäckraum befördert werden.
e) Geweihe und Jagdtrophäen
Geweihe und Trophäen können nur befördert werden, wenn der Fluggast ein gültiges tierärztliches Zertifikat für diese Artikel vorweisen kann. Sie müssen immer als aufgegebenes Gepäck im Gepäckraum befördert werden.
Annahme von beschädigtem, zerbrechlichem, sperrigem, schlecht verpacktem, spät aufgegebenem und übergroßem Gepäck: Diese Art von Gepäck wird nur unter Anbringung des Vermerks „BEGRENZT = LIMITED“ auf dem Gepäckstück transportiert, um Wizz Air vor ungerechtfertigten Klagen und Anschuldigungen von Passagieren zu schützen.
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von der Beförderung ausgeschlossene Gegenstände

Die folgenden Gegenstände werden nicht befördert,
wenn sie
  • wahrscheinlich das Flugzeug, Personen oder Eigentum gefährden,
  • wahrscheinlich durch den Flugtransport beschädigt werden,
  • unangemessen verpackt sind,
  • nach geltenden Gesetzen und Regeln des Abflug-, Überflug- oder Ziellandes nicht befördert werden dürfen,
  • aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder anderer ungewöhnlicher Merkmale nicht für den Transport geeignet sind,
  • wahrscheinlich Unbehagen oder Ekel an Bord erzeugen.
Die folgenden Artikel werden auf keinen Fall befördert:
a) Feuerwaffen, Munition und Sprengstoffe, einschließlich Waffen für Jagd- oder Sportzwecke,
b) jegliche Gegenstände oder Substanzen, die wie Feuerwaffen, Munition oder Sprengstoff aussehen,
c) entflammbare Substanzen (außer alkoholischen Getränken, Haarspray, Parfüm, Eau de Cologne),
d) radioaktive Materialien,
e) Gas unter Druck (außer CO2 zur Bewegung von Prothesen; Behälter mit entflammbarem Gas für Schwimmwesten mit automatischer Aufblasfunktion; Sauerstoff und Luftflaschen in zulässigen Mengen gemäß IATA),
f) giftige oder infektiöse Substanzen,
g) korrodierende Mittel (außer Quecksilber in Thermometern, Barometer, Rollstuhlbatterien),
h) Aktentaschen mit integrierten Alarmvorrichtungen, Lithiumbatterien oder pyrotechnischem Material,
i) Gegenstände und Materialien, die Sicherheit, Eigentum, Leben, Gesundheit und körperliche Unversehrtheit der Menschen an Bord gefährden,
j) jegliches Material, das nach den Gesetzen und Bestimmungen der von der Beförderung betroffenen Länder nicht zugelassen ist,
k) jegliche Gegenstände, die aufgrund ihres Gewichts, ihrer Größe oder anderer Merkmale nicht zur Beförderung geeignet sind,
l) Leichen und Leichenteile,
m) jegliche Gegenstände, die in den Technical Instructions for the Safe Transport of Dangerous Goods by Air der International Civil Aviation Organization (ICAO) sowie den Dangerous Goods Regulations der International Air Transport Association (IATA) angeführt sind,
n) Haustiere
Wizz Air transportiert keine Haustiere. Eingetragene Blindenhunde können lediglich bei Flügen auf dem europäischen Festland mitgeführt werden. Bei Flügen ins bzw. vom Vereinigten Königreich ist ein Mitführen nicht möglich.
o) Boote
Wizz Air transportiert keine Boote.
p) Särge
Wizz Air transportiert keine Särge. Asche darf nur als Handgepäck befördert werden.
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unregelmässigkeiten bei der Gepäckabfertigung - Verzögerung, Verlust, Beschädigung, Diebstahl

Unregelmäßigkeiten bei der Gepäckabfertigung müssen nach Ankunft sofort am Schalter „Lost Luggage“ (verlorene Gepäckstücke) bzw. am Schalter „Baggage Claim“ (Gepäckausgabe) im Transitbereich des Flughafens angegeben werden. Daraufhin erhält der Passagier eine schriftliche Bestätigung (Property Irregularity Report – PIR – Bericht über Unregelmäßigkeiten bei der Behandlung von Eigentum).
Wenn das aufgegebene Gepäck nicht mit demselben Flug ankommt wie sein Besitzer, und der Fluggast hierüber nicht unmittelbar bei der Ankunft Meldung erstattet, lehnt Wizz Air jede Verantwortung und Haftbarkeit ab.
Wenn der Passagier bei der Ankunft den Verlust/die Beschädigung seines aufgegebenen Gepäcks unverzüglich meldet, wird eine maximal 21 Tage dauernde Überprüfung eingeleitet. Sollte das Gepäck innerhalb dieser Frist nicht gefunden werden, haftet Wizz Air für den Verlust.
Wenn das Gepäck Beschädigungen aufweist oder ein Diebstahl vorliegt und der Passagier dies nicht sofort bei Entgegennahme des Gepäcks gemerkt hat, kann die Unregelmäßigkeit schriftlich innerhalb von sieben Tagen nach der Ankunft mitgeteilt werden.
Wenn das Gepäck nicht mit demselben Flug ankommt wie sein Besitzer und anschließend beschädigt oder unvollständig übergeben wird, muss der Fluggast dies innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Gepäcks schriftlich mitteilen.
Wizz Air übernimmt keine Verantwortung, wenn ein anderer Passagier Ihr Gepäck irrtümlicherweise abholt. Der Passagier, der irrtümlicherweise ein anderes Gepäckstück entgegengenommen hat, haftet für alle daraus entstehenden Kosten.
Die Haftung für verspätetes, beschädigtes und gestohlenes Gepäck reduziert sich, wenn das Gepäck bei der Abfertigung ungeeignet verpackt war. Beschädigungen am Handgepäck inklusive der Bekleidung müssen noch im Flugzeug, allerspätestens aber vor Verlassen des Transitbereiches gemeldet werden. Dann wird dem Passagier entweder ein Kabinenreport oder ein PIR ausgestellt.
Ansprüche müssen schriftlich innerhalb eines Monats nach Ankunft an Ihrem Zielort (das ist der letzte Flughafen, der auf Ihrem Flugplan vermerkt ist) entweder bei Ihrer Versicherungsgesellschaft oder der Wizz Air „Claims Division“ (Abteilung für die Regulierung von Schadenersatzansprüchen) eingereicht werden.
Um uns bei der schnellen Bearbeitung Ihres Schadenersatzanspruches zu helfen, fügen Sie Ihrem Bericht eine Kopie des Kabinenreports oder des PIR bei, der Ihnen an Bord oder am Flughafen ausgestellt wurde, als Sie die Unregelmäßigkeit (Verzögerung, Verlust, Diebstahl) gemeldet haben. Bitte geben Sie auch Ihre Kontakt- und Kontodaten an, damit eine eventuelle Entschädigung korrekt überwiesen werden kann.
Wenn innerhalb der angegebenen Zeiträume kein Anspruch erhoben wird, kann Wizz Air nicht mehr haftbar gemacht werden.
Beanstandungen und Beschwerden, die nicht mit Gepäckansprüchen in Zusammenhang stehen, müssen schriftlich innerhalb eines Monats nach Ankunft des Fluges eingereicht werden, auf den sich die Beanstandung bezieht. Wenn innerhalb des angegebenen Zeitraums keine Beschwerde eingereicht wird, kann Wizz Air nicht mehr haftbar gemacht werden.
Ansprüche und Beanstandungen müssen an den Wizz Air Kundenservice geschickt werden:
Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns: beschwerde/anliegen
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